Chính sách viễn thông (40 bài viết)

Tất cả Bảo hành & Hỗ trợ kỹ thuật (6) Bảo mật & Quyền riêng tư (3) Chuyển mạng & Số thuê bao (3) Khiếu nại & Đổi trả (3) Khuyến mãi & Ưu đãi (4) Lắp đặt & Triển khai dịch vụ (5) Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà (8) Thanh toán & Cước phí (5) Đối tượng ưu tiên & Chính sách xã hội (3)
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Mẹo tự khắc phục khi Internet FTTH bị chậm hoặc rớt mạng

Các bước kiểm tra đơn giản tại nhà trước khi gọi kỹ thuật hỗ trợ.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Cách đổi tên và mật khẩu Wifi trên modem Viettel

Hướng dẫn nhanh tự đổi tên Wifi (SSID) và mật khẩu qua ứng dụng My Viettel.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Mẹo tối ưu vùng phủ sóng Wifi cho nhà nhiều tầng

Cách bố trí modem và thiết bị Mesh WiFi để hết điểm chết sóng.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Mẹo sử dụng Camera Homecam hiệu quả, tiết kiệm dung lượng Cloud

Cài đặt thông minh giúp camera chỉ ghi hình khi cần thiết, tránh đầy dung lượng lưu trữ.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Xử lý khi đồng hồ định vị trẻ em Tammi Watch/MyKID mất kết nối

5 bước tự kiểm tra khi ứng dụng MyKID không định vị được đồng hồ của bé.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Mẹo kiểm tra và mở cổng NAT trên modem Viettel

Hướng dẫn cơ bản khi cần mở cổng (port forwarding) cho camera IP, máy chủ game tại nhà.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Mẹo tiết kiệm data 4G/5G khi dùng điện thoại hàng ngày

Cách kiểm soát dung lượng data để không bị hết trước cuối chu kỳ.

Đọc chi tiết
Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà
Cách xử lý khi TV360 bị giật, lag hoặc không tải được kênh

Các bước kiểm tra nhanh khi xem truyền hình TV360 bị gián đoạn.

Đọc chi tiết