Chính sách viễn thông (40 bài viết)

Tất cả Bảo hành & Hỗ trợ kỹ thuật (6) Bảo mật & Quyền riêng tư (3) Chuyển mạng & Số thuê bao (3) Khiếu nại & Đổi trả (3) Khuyến mãi & Ưu đãi (4) Lắp đặt & Triển khai dịch vụ (5) Mẹo sử dụng & Xử lý sự cố tại nhà (8) Thanh toán & Cước phí (5) Đối tượng ưu tiên & Chính sách xã hội (3)
Chuyển mạng & Số thuê bao
Chính sách chuyển mạng giữ số (MNP)

Hướng dẫn thủ tục chuyển từ nhà mạng khác sang Viettel mà vẫn giữ nguyên số điện thoại.

Đọc chi tiết
Chuyển mạng & Số thuê bao
Chính sách đăng ký sim chính chủ qua ứng dụng My Viettel

Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao trực tuyến không cần đến trực tiếp cửa hàng.

Đọc chi tiết
Chuyển mạng & Số thuê bao
Chính sách khôi phục số thuê bao đã thu hồi

Điều kiện khôi phục số điện thoại sau khi bị khóa hai chiều do không phát sinh cước.

Đọc chi tiết