Viettel giữ đầu số 900 - Gọi điện nạp tiền, kiểm tra tài khoản, đặc biệt thuận tiện cho người lớn tuổi

Không phải ai cũng quen với việc soạn tin nhắn theo cú pháp. Thấu hiểu điều đó, Viettel tiếp tục giữ nguyên đầu số quen thuộc 900 để Quý khách hàng - đặc biệt là các cô chú, ông bà lớn tuổi - có thể nạp tiền và kiểm tra tài khoản chỉ bằng một cuộc gọi, không cần nhớ bất kỳ cú pháp tin nhắn nào.

Vì sao đầu số 900 lại quan trọng với người lớn tuổi?

Với nhiều bạn trẻ, việc soạn một tin nhắn theo cú pháp không phải chuyện khó. Nhưng với không ít cô chú, ông bà quen dùng điện thoại "nút bấm" hoặc chưa thật rành thao tác nhắn tin, việc phải nhớ chính xác từng ký tự cú pháp, gõ đúng dấu cách, đúng thứ tự... đôi khi lại là một trở ngại không nhỏ.

Đó là lý do Viettel quyết định giữ nguyên đầu số 900 - một hình thức hỗ trợ bằng giọng nói, quen thuộc và tự nhiên nhất: chỉ cần bấm gọi, nghe hướng dẫn, rồi bấm phím theo yêu cầu là xong. Không cần gõ chữ, không lo gõ sai, không cần ghi nhớ cú pháp.

Hướng dẫn sử dụng đầu số 900 - chỉ với vài thao tác đơn giản

1. Nạp tiền thẻ cào

Quý khách thực hiện theo các bước:

• Bấm gọi 900
• Nhấn phím 1 để chọn nạp tiền
• Nhập số thẻ cào, sau đó bấm phím # để xác nhận

Tổng đài sẽ tự động xử lý và thông báo kết quả nạp tiền ngay trong cuộc gọi.

2. Kiểm tra tài khoản

Quý khách thực hiện theo các bước:

• Bấm gọi 900
• Nhấn phím 2 để chọn kiểm tra tài khoản
• Tổng đài sẽ đọc số tiền hiện có trong tài khoản

Toàn bộ thao tác chỉ mất chưa đầy một phút, không cần thao tác phức tạp, không lo nhầm lẫn cú pháp.

Lời khuyên dành cho con cháu: Hãy hướng dẫn ông bà, cha mẹ cách này

Nếu trong nhà có ông bà, cha mẹ lớn tuổi vẫn đang sử dụng SIM Viettel, con cháu có thể lưu lại hướng dẫn này hoặc trực tiếp hướng dẫn một lần để người lớn tuổi trong gia đình có thể tự nạp tiền, tự kiểm tra tài khoản mà không cần phải nhờ vả mỗi khi cần dùng đến.

Đây cũng là cách đơn giản nhất giúp người lớn tuổi chủ động hơn trong việc sử dụng điện thoại, giữ liên lạc thông suốt với con cháu, người thân mà không phải phụ thuộc vào người khác.

Lưu ý quan trọng

• Thẻ cào Viettel chỉ sử dụng được 1 lần.
• Nếu nạp tiền không thành công, vui lòng liên hệ 1800 8098 (miễn phí).

Cần hỗ trợ thêm? Viettel luôn sẵn sàng

Nếu Quý khách còn thắc mắc trong quá trình sử dụng đầu số 900, có thể liên hệ:

• Tổng đài miễn phí: 1800 8098
• Hoặc ghé trực tiếp các điểm cửa hàng, văn phòng giao dịch Viettel Khu Vực Vĩnh Hưng gần nhất để được nhân viên hướng dẫn tận tình, cầm tay chỉ việc.

Viettel luôn nỗ lực mang đến những cách thức đơn giản nhất, gần gũi nhất để mọi khách hàng - dù ở độ tuổi nào - đều có thể sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện và an tâm.